Kakao está en proceso de restaurar plenamente sus servicios tras el incendio

Seúl, 16 de octubre (Yonhap) -- Kakao Corp., el principal operador de mensajería móvil de Corea del Sur, Kakao Talk, ha restaurado el 40 por ciento de los servidores en su centro de datos, ha dicho, este domingo, una ejecutiva de la empresa, mientras está trabajando para reparar por completo sus servicios interrumpidos por un incendio.

Yang Hyun-seo, vicepresidenta de Kakao a cargo de las relaciones de la compañía con el Gobierno, indicó que el gigante tecnológico ha recuperado 12.000 de los 32.000 servidores en su centro de datos, en el edificio de SK C&C, situado en Pangyo, al sur de Seúl.

Yang indicó, en el recinto, que es difícil informar con exactitud el tiempo que tardará Kakao Talk y otros servicios en restaurar plenamente sus servicios, citando una pérdida masiva de servidores.

Kakao tiene servidores en Pangyo y Anyang, ambos en la provincia de Gyeonggi, que rodea Seúl, como parte de su política de gestión de riesgos, pero el incendio, que ha sido extinguido, fue inesperado, según Kakao.

El fuego se produjo, el sábado, en el edificio de SK C&C, que alberga los centros de datos de Kakao y el principal portal de búsquedas en línea surcoreano, Naver Corp., un accidente inusual que interrumpió los servicios de los dos gigantes tecnológicos.

El presidente surcoreano, Yoon Suk-yeol, ordenó, este domingo, a los funcionarios, la realización de esfuerzos al objeto de asegurar que Kakao Corp. pueda reanudar pronto sus servicios, mientras instó a la compañía a encontrar la causa exacta del incendio y elaborar medidas a fin de evitar interrupciones de servicios en el futuro.

Yoon ordenó al ministro de Ciencia y TIC, Lee Jong-ho, que se encargue del asunto.

Lee visitó los centros de datos en Pangyo e indicó que el Gobierno considera muy grave las interrupciones de los servicios y que contemplará medidas de apoyo sistemático en caso de que se produjera otro fallo de este tipo en el futuro.

Se presentaron mensaje de error de envío y error de acceso en la aplicación de mensajería Kakao Talk. También se reportaron otros fallos de servicios en la unidad de pagos en línea de Kakao, Kakao Pay Corp., y su plataforma de videojuegos, Kakao Games.

El portal y el servicio de transmisión en directo de música que pertenecen a Kakao -Daum y Melon, respectivamente-, sufrieron también averías en el servicio.

Naver también indicó que se registraron interrupciones parciales en sus servicios de compra, incluido Shopping Live.

nkim@yna.co.kr

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