(AMPLIACIÓN) Kakao se prepara para la restauración plena de servicios casi dos días después del incendio

Seúl, 17 de octubre (Yonhap) -- Kakao Corp., el principal operador de mensajería móvil de Corea del Sur, Kakao Talk, ha dicho, este lunes, que está trabajando para restaurar por completo sus servicios, interrumpidos por un incendio en un centro de datos durante el fin de semana.

Un representante de la firma dijo que la mayoría de las funciones de KakaoTalk y otros servicios de Kakao están siendo normalizadas. Agregó que algunos de los servicios menos populares aún no están disponibles, pero están "trabajando en ellos".

Casi todos los servicios en línea proporcionados por Kakao, incluido KakaoTalk, sufrieron un mal funcionamiento masivo, desde el sábado por la tarde, debido a un incendio en el edificio de SK C&C, en Pangyo, al sur de Seúl.

SK C&C alberga los centros de datos de Kakao y el principal portal de búsquedas en línea surcoreano, Naver Corp.

El incendio se extinguió unas ocho horas después, pero el corte de electricidad inmediato, en el centro de datos, provocó una interrupción de los servidores de los servicios de Kakao.

Kakao dijo que el proceso de recuperación está tardando más de lo esperado, debido a una pérdida masiva de servidores.

Los servicios de KakaoTalk están operando con normalidad desde este lunes por la mañana. Sin embargo, algunas personas han experimentado una ralentización al enviar videoclips de gran tamaño a través de la plataforma.

KakaoTalk es el operador de mensajería móvil más popular del país, de 51 millones de habitantes, y cuenta con 43 millones de usuarios activos mensuales.

Kakao Pay -un servicio de pago móvil y billetera digital-, Kakao Games, Kakao Webtoon y Zigzag -una plataforma de comercio electrónico- también están completamente disponibles.

Los servicios de KakaoBank Corp. habían sido normalizados por completo alrededor del mediodía, según la firma. La filial financiera tiene su centro de datos en Sangam, en el oeste de Seúl, donde no hubo trastornos importantes en sus servicios centrales, aunque algunas de sus funciones habían sido interrumpidas.

Ocho de las otras 13 filiales de Kakao, incluidos el portal de Internet de Kakao Daum y Kakao T, una aplicación de servicios de transporte, permanecen parcialmente inactivas.

Según el Ministerio de Ciencia y TIC, también se han recuperado la mayoría de los servidores de Naver. Los servicios de Naver sufrieron un mal funcionamiento parcial el día del incendio, pero se restablecieron en pocas horas.

El ministerio dijo que las medidas de restauración están en marcha desde que se reanudó el suministro de electricidad al centro de datos SK C&C de Pangyo, a la 1:30 a.m. del domingo. Agregó que alrededor del 95 por ciento de los servidores se han recuperado, a fecha de las 6:00 a.m. de este lunes.

Mientras tanto, el Comité de Ciencia, TIC, Radiotelevisión y Comunicaciones de la Asamblea Nacional decidió convocar al fundador de Kakao, Kim Beom-su, y otras figuras empresariales, incluidos el director ejecutivo de Kakao, Hong Eun-taek, y el director ejecutivo de Naver, Choi Soo-yeon, a una próxima sesión de inspección parlamentaria, prevista para el próximo lunes.

Kim, también conocido como Brian Kim, probablemente explicará, durante la sesión parlamentaria, los planes de recuperación ante desastres de la compañía y los esfuerzos para determinar la causa de la interrupción a nivel nacional.

Kim, quien inició KakaoTalk en 2010, renunció como presidente de la junta directiva de Kakao en marzo.

Este lunes por la tarde, el Ministerio de Ciencia y TIC advirtió a la ciudadanía sobre mensajes falsos enviados por estafadores que intentan sacar provecho de la confusión en línea.

Según el ministerio, se enviaron indiscriminadamente correos electrónicos de "phishing", a raíz de las interrupciones del servicio, para alentar a los usuarios de KakaoTalk a descargar un programa de jaqueo, encubierto como un correo electrónico de instalación de la plataforma de mensajería.

El ministerio envió un mensaje de advertencia a través del servicio de mensajería de seguridad de emergencia del Gobierno.

ruy@yna.co.kr

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