Siete modelos del Grupo Hyundai Motor encabezan en una encuesta de satisfacción del cliente de J.D. Power

Seúl, 22 de julio (Yonhap) -- Los modelos del Grupo Hyundai Motor fueron los que más encabezaron una encuesta de satisfacción del cliente de nuevos automóviles, realizada por el investigador de mercados estadounidense J.D. Power, según informó, este viernes, la firma surcoreana.

El Grupo Hyundai Motor dijo que siete de sus modelos ocuparon el primer lugar en la encuesta "Desempeño, Ejecución y Diseño Automotriz" (APEAL, según sus siglas en inglés) de 2022, publicada por J.D. Power.

El estudio evalúa la percepción de los consumidores sobre el diseño interior y exterior del automóvil, la eficiencia de combustible, la comodidad, la seguridad y otros factores, en una escala de 1.000 puntos.

El Palisade de Hyundai Motor Co. obtuvo 877 puntos en la categoría de vehículos utilitarios deportivos (SUV) de tamaño medio y grande, y la Santa Cruz se colocó en la cima, con 844 puntos, en la de camionetas de tamaño medio.

La miniván Carnival, el SUV de tamaño pequeño EV6 y el sedán de tamaño medio K5 de Kia Corp., obtuvieron las calificaciones más altas, con 857, 890 y 877 puntos, respectivamente.

Genesis, la marca independiente prémium de Hyundai Motor Co., fue la ganadora en las categorías de SUV de gama alta de tamaño medio y pequeño, con el G80 y GV70, que obtuvieron 878 y 890 puntos, respectivamente.

El Grupo Hyundai Motor indicó que es significativo que la empresa haya ocupado el primer puesto en las categorías de SUV de tamaño medio y grande, miniván y modelos prémium de tamaño medio y grande, ante la competencia más reñida en el mercado automotriz estadounidense.

En la evaluación general de marcas, Genesis fue la segunda mejor en la categoría de lujo, con 866 puntos, lo que supuso un aumento de 7 puntos con respecto al año pasado y un incremento de 14 puntos frente a la media de 872 puntos.

Previamente, Genesis fue reconocida como la mejor marca en la categoría prémium en el Estudio de Fiabilidad de Vehículos (VDS) de J.D. Power, en febrero, y en el Estudio de Calidad Inicial (IQS) en junio.

En la evaluación general de las marcas de mercado masivo, Kia se situó en el quinto lugar, ascendiendo un escalón frente al año pasado, con 849 puntos, mientras Hyundai se mantuvo en el séptimo lugar, al igual que en 2021, con 846 puntos. La media en dicha categoría fue de 841 puntos.

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