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Google realizará mejoras para servicios estables en Corea del Sur

Tecnología 08/02/2021 14:34
La imagen de archivo, capturada del sitio web de YouTube, el 14 de diciembre de 2020, muestra un mensaje de error del servicio. (Prohibida su reventa y archivo)

Seúl, 8 de febrero (Yonhap) -- El Ministerio de Ciencia y TIC de Corea del Sur ha dicho, este lunes, que el gigante tecnológico estadounidense Google tomará medidas para proporcionar servicios estables, convirtiéndose en la primera compañía en ser sometida a la ley revisada del país que responsabiliza a los proveedores de contenido en línea por errores de servicio.

El 14 de diciembre del año pasado, múltiples servicios de Google, incluidos YouTube, Gmail y Google Calendar, dejaron de funcionar alrededor de una hora a nivel global, lo que provocó que el ministerio surcoreano investigara el asunto.

Según el ministerio, Google experimentó, ese día, un error en el sistema de autenticación durante, aproximadamente, 50 minutos, ya que no asignó espacio de almacenamiento para el sistema durante una sesión previa de mantenimiento.

La compañía dijo al ministerio, el mes pasado, que aún no ha recibido ninguna reclamación de compensación a nivel mundial por el error de servicio.

El ministerio dijo que Google buscará medidas para detectar, de manera preventiva, tales problemas y que en futuros errores de servicio, la compañía notificará a los usuarios locales mediante sus canales de medios sociales surcoreanos.

La medida se produce después de que Corea del Sur aprobase, el año pasado, una revisión de la Ley de Negocios de Telecomunicaciones, que requiere que los grandes proveedores de contenido en línea informen de errores de servicio y tomen medidas para brindar servicios estables, en medio de las crecientes quejas contra los gigantes de la transmisión en continuo Netflix y Google, después de múltiples interrupciones.

Las nuevas reglas se aplican a las empresas en línea que representan el 1 por ciento o más de la media diaria del tráfico de datos del país en los tres últimos meses de un año y aquellas que tienen más de 1 millón de usuarios diarios, lo que incluye a los gigantes tecnológicos globales Google, Facebook y Netflix, así como a los rivales locales Naver, Kakao y el servicio de transmisión en continuo Wavve.

El ministerio dijo que también planea revisar el error de servicio de Wavve, el 27 de enero, que detuvo parcialmente su servicio de vídeo bajo demanda.

ruy@yna.co.kr

(FIN)

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