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Los electrodomésticos de LG encabezan una encuesta de consumidores en EE. UU.

Tecnología 26/09/2019 10:04
Imagen de un frigorífico de LG Electronics Inc. proporcionada por la firma, el 26 de septiembre de 2019. (Prohibida su reventa y archivo)

Seúl, 26 de septiembre (Yonhap) -- LG Electronics Inc. ha dicho, este jueves, que ha logrado el puesto número 1 en satisfacción de clientes en la categoría de electrodomésticos en un índice de consumidores de Estados Unidos.

El fabricante de electrodomésticos surcoreano logró 82 puntos en el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense (ACSI, según sus siglas en inglés), un indicador que establece el nivel de satisfacción de los ciudadanos de EE. UU., para el año 2019, superando al líder del año pasado, Bosch de Alemania, que recibió 80 puntos, dijo LG.

LG obtuvo la mejor calificación para sus frigoríficos.

En la industria de ordenadores personales, Apple mantuvo el primer puesto por segundo año seguido con una puntuación del ACSI de 83, con Samsung en el segundo puesto con 81.

El ACSI analiza la satisfacción de los clientes con más de 400 firmas de 46 industrias y 10 sectores económicos. De una escala de 0 a 100, las puntuaciones del ACSI se basan en los datos de las entrevistas con casi 300.000 clientes al año.

jisooaw@yna.co.kr

(FIN)

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