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(ACTUALIZACIÓN)- Dimisiones multitudinarias por la filtración de datos bancarios

Últimas noticias 20/01/2014 22:59

Seúl, 20 de enero (Yonhap) -- Altos ejecutivos de un banco y tres firmas de tarjetas de crédito ofrecieron su dimisión este lunes en un intento de frenar el caos provocado por la gran filtración de datos bancarios que los reguladores creen podría afectar a la mitad de los 50 millones de habitantes de Corea del Sur.

Conforme se fueron conociendo nuevos informes sobre transacciones financieras sospechosas, aumentó el temor de que estos datos hayan caído en manos de estafadores, a pesar de las primeras informaciones que afirmaban que los culpables habían sido atrapados antes de distribuir los datos.

Las dimisiones se produjeron unas horas después de que el regulador financiero nacional advirtiese de severas medidas de castigo contra las instituciones financieras y sus directivos, en caso de que la filtración de datos resultase haber sido causada por su negligencia.

Se filtraron los datos personales, como números de cuentas bancarias, direcciones y calificaciones crediticias, de unos 20 millones de clientes bancarios, según las estimaciones del Servicio de Supervisión Financiera (FSS, según sus siglas en inglés). Parte de esta filtración ocurrió en bancos locales que compartían la información de sus clientes con sus filiales de tarjetas de crédito, como KM Kookmin, Nonghyup y Lotte. La principal preocupación de clientes y autoridades es que estos datos hayan caído en manos de estafadores.

Choi Soo-hyun, del FSS, dijo a sus colaboradores que, en vista de que las matrices parecían estar desentendiéndose del asunto en vez mostrar una actitud responsable, tendrían que "hacerlos responsables por la filtración de datos si la causa resulta ser su falta de control interno al compartir la información de sus clientes entre sus filiales".

En diciembre fueron robados los datos de 130.000 clientes de los bancos Standard Chartered Bank Korea y Citibank Korea, en lo que fue la mayor filtración de la historia del país.

La noticia de esta nueva filtración, conocida durante el fin de semana, provocó que muchos clientes visitasen las páginas webs de sus bancos para comprobar si sus datos habían sido robados.

Los poseedores de tarjetas de crédito, preocupados por posibles fraudes, pidieron nuevas tarjetas en masa, con más de 180.000 peticiones registradas a las 4:00 de la tarde del lunes frente a un promedio diario de 30.000 casos.

Según fuentes de la industria financiera, algunos clientes ya avisaron de movimientos extraños en sus tarjetas de crédito reclamando que son consecuencia de la filtración, aunque esto aún no está comprobado.

Las tres firmas de tarjetas de crédito afirmaron que cubrirán totalmente cualquier pérdida financiera provocada por fraudes relacionados con la filtración de datos.

En una declaración conjunta, afirmaron que asumirían la responsabilidad legal y moral de las consecuencias de la filtración de información.

Sin embargo, unas horas después de la rueda de prensa conjunta, los directivos de las tres firmas de tarjetas de credito ofrecieron su dimisión en medio de grandes críticas por la insuficiencia de las medidas adoptadas tras la filtración.

Los altos ejecutivos de KB Financial Group Inc. y su unidad bancaria Kookmin Bank también ofrecieron su dimisión para responsabilizarse de los fallos de seguridad.

Los clientes presentaron denuncias contra estas tres firmas de tarjetas de crédito, reclamando un compensación total de 110 millones de wones (103.400 dólares).

Un grupo de defensa de los consumidores, la Agencia de Consumidores Financieros, anunció que pedirá que el regulador financiero investigue a seis firmas financieras, en representación de los clientes cuyos datos fueron filtrados.

Los clientes bancarios reclaman que las autoridades reguladoras deberían haber hecho algo más para prevenir una filtración a gran escala como esta.

El FSS ya había sido objeto de críticas anteriormente por una supervisión demasiado suave de las firmas financieras.

felipe@yna.co.kr

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